Probleme sur pompe a chaleur hitachi s80

Bonjour, j aimerais savoir si qq'un a deja eté confronter a un problemen code alarme 008.
depuis 2jours j ai ce soucis et il met impossible de refaire demarrer ma pompe.
j ai appelé mon installateur qui ma dis de deconnecter ma pac et ensuite rallumer. le defaut a disparu de l'ecran lcd mais impossible qu'elle se remette en route. les ventilateurs exterieurs fonctionne au ralenti. on a l impression que qqch les empeche de redemarrer correctement.

qq'un peut m aider merci