Dommage electrique
chubudaire
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aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Suite a une coupure d électricité dans mon quartier du a un câble souterrain cassé, ERDF est venu nous dépanner en posant une ligne provisoire afin que l on puise avoir de la lumière.
ERDF nous a mis sur tension de ce fait mes voisins et moi même avons eu des soucis d Electroménager qui ont griller ou qui ne fonctionne plus depuis.
ERDF prend en charge les dommages. mais nos assurance habitations nous rembourse selon la vestuté des appareil.
Est normal?
Suite a une coupure d électricité dans mon quartier du a un câble souterrain cassé, ERDF est venu nous dépanner en posant une ligne provisoire afin que l on puise avoir de la lumière.
ERDF nous a mis sur tension de ce fait mes voisins et moi même avons eu des soucis d Electroménager qui ont griller ou qui ne fonctionne plus depuis.
ERDF prend en charge les dommages. mais nos assurance habitations nous rembourse selon la vestuté des appareil.
Est normal?
4 réponses
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Salut,
Il convient de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums et comme dans la "vraie vie", malgré un stress plus ou moins important et plus ou moins compréhensible, les formules minimales de politesse basique du genre "S'il vous plait" - "Merci de votre attention" - "Cordialement" ??? sont très appréciées.
Rappelons que l'on s'adresse à des bénévoles de qui on sollicite << cliquer sur le bleu) un service gratuit.
À lire aussi ==>(cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci.
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Bmv,
Pourquoi répondez-vous ?
Quelle est la plus-value de votre intervention ?
Comment se fait-il que vous ne vous remettiez pas en question ? :
Avez-vous un problème avec les internautes qui posent une question concernant ERDF ?
Lorsqu'on a pas de réponse on se tait !!!!!!!
PS : vos mails d'administrateur sont inutile, je ne les lis pas. -
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"comme beaucoup d'intervenants il aime quand les personnes aient un minimum de politesse" : oh mais c'est encore beaucoup plus simple que cela, ce n'est même pas moi qui "aime que", c'est juste écrit dans la charte de ce site.
Là >>>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse <<<<
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Lors d'un sinistre du à ERDF les règles sont les mêmes que celles d'un assureur quelconque.
La vétusté est donc prise en compte.-
bonjour
Lors d'un sinistre du à ERDF les règles sont les mêmes que celles d'un assureur quelconque.
absolument pas.
mais ERDF tente de le faire croire en faisant insérer un paragraphe en ce sens dans les PV d'expertise.
l'indemnisation d'un assureur respecte les termes du contrat d'assurance.
l'indemnisation par un tiers comme ERDF doit répondre à l'intégralité du préjudice.
et pour répondre précisément à la question posée:
le lésé a possibilité soit de faire appel à son propre assureur, soit de recourir directement contre ERDF.
dans le premier cas, il est indemnisé suivant les clauses contractuelles (donc le plus souvent VD et rachat éventuel de vétusté suivant contrat);
dans le second cas, il est indemnisé en intégralité, VàN si nécessaire et en particulier pour les biens immobiliers qui ne peuvent s'acheter d'occasion.
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Toi, j'ai l'impression que tu n'as pas bien lu la question....
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Bonjour
Je ne comprends pas bien les interventions sur la politesse. La question que je ,lis est bien précédée de bonjour
enfin
Ce qui nous intéresse est la question de la vétusté
Les compagnie d'assurances ont toutes des coefficients de vétusté qu'elles appliquent avant d'indemniser dans ce cas précis.
Tout dépend des contrats et des compagnies d'assurances.
Vous parlez de votre assurances habitation. Vous avez donc un contrat dont il faut lire ou relire les clauses.
Si elles vous paraissent difficiles à comprendre peut être pouvez vous poser votre question à l'agent d'assurances auprès de qui vous avez souscrit votre contrat . Il doit pouvoir vous réponse.
Si vous avez souscrit par internet - eh oui c'est là qu'on voit qu'avoir un interlocuteur , un être humain en face de soi peut avoir des avantages, il faut écrire à votre compagnie d'assurances pour lui demander sur quel point de votre contrat elle se base pour appliquer ce coefficient de vétusté.
Vous avez du avoir une expertise ( un rendez vous avec l'expert mandaté par votre compagnie d'assurances )
Il ne vous a pas renseigné sur la question ?
Ah la la, ces problèmes de communication - quand on est face à face .......
apparemment on les a déjà avec les formules de politesses par internet alors avec les compagnies d'assurances et les coefficients de vétusté !
Bonne soirée..
La législation juridique et financière évolue en permanence...