Comment résilier ?
zumpla
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samedi 6 février 2016
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6 février 2016
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6 févr. 2016 à 11:02
ebo - 5 avril 2016 à 09:44
ebo - 5 avril 2016 à 09:44
2 réponses
bonjour,
Moi aussi j'a commandé ces produits et quand j'ai lu leurs conditions j'ai téléphoné le lendemain pour annuler l'essai car sinon on allait me débiter de 200€.
La personne ne parle pas bien le français et a essayé de me faire des remises ... j'ai insisté et ils m'ont donné une adresse mais je ne sais pas où cela se trouve (455 RUISLIP)
J'espère que je n'aurais pas besoin de faire opposition à mon prélèvement ou déclarer la perte de ma carte bancaire pour être sûre qu'on ne prélèvera pas car même s'ils m'ont confirmé l'annulation de mes prochains envoie je suis pas rassurée concernant sur les essais.
Moi aussi j'a commandé ces produits et quand j'ai lu leurs conditions j'ai téléphoné le lendemain pour annuler l'essai car sinon on allait me débiter de 200€.
La personne ne parle pas bien le français et a essayé de me faire des remises ... j'ai insisté et ils m'ont donné une adresse mais je ne sais pas où cela se trouve (455 RUISLIP)
J'espère que je n'aurais pas besoin de faire opposition à mon prélèvement ou déclarer la perte de ma carte bancaire pour être sûre qu'on ne prélèvera pas car même s'ils m'ont confirmé l'annulation de mes prochains envoie je suis pas rassurée concernant sur les essais.
Bonjour,
Ayez l’extrême obligeance d’avoir quelques civilités d’usage à notre égard, par avance merci.
Sur quel site avez-vous achetez, veuillez donner un lien ?
Avez-vous les preuves de votre commande ?
Sauvegardez-les !
Si votre commande ne comporte aucun coupon de rétraction, qu’il ne s’agissait pas d’une commande mais d’un essai, il y a un détournement de moyen de paiement, signalez-le à votre banque.
Si et seulement si, le site est à l’étranger, hors Union Européenne, signalez à votre banque une fraude, comme il est à l’étranger vous ne risquer rien et vous serez remboursé.
Vous prétendrez ne pas savoir qui a passé la commande, que ce n’est pas vous.
Code monétaire et financier - article L133-18
Cordialement.
Ayez l’extrême obligeance d’avoir quelques civilités d’usage à notre égard, par avance merci.
Sur quel site avez-vous achetez, veuillez donner un lien ?
Avez-vous les preuves de votre commande ?
Sauvegardez-les !
Si votre commande ne comporte aucun coupon de rétraction, qu’il ne s’agissait pas d’une commande mais d’un essai, il y a un détournement de moyen de paiement, signalez-le à votre banque.
Si et seulement si, le site est à l’étranger, hors Union Européenne, signalez à votre banque une fraude, comme il est à l’étranger vous ne risquer rien et vous serez remboursé.
Vous prétendrez ne pas savoir qui a passé la commande, que ce n’est pas vous.
Code monétaire et financier - article L133-18
Cordialement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...