Defaut majeure apres la pose d'une fenetre

Bonjour,
Suite à la pose il y a 2 jours de 2 fenêtres( à l'italienne donc en pente dans la toiture) conçues sur mesure et posées par une entreprise agrée nous avons malheureusement 2 jours plus tard et suite à une pluie sur 2 jours pu constater qu'elles fuyaient toutes les 2 à des endroits différents . Fort de photos et d'un descriptif pointu l'entreprise sans se déplacer décident que c'est du fait du fabricant et renvoie ce dossier à ce dernier... or à ce jour outre le fait qu'il pleuve dans l'appartement l'entreprise ne s'est même pas déplacer alors qu il n'est pas possible de voir si c'est un défaut de fabrication ou de pose sans le constater sur place.
Ne sachant pas pour le moment qui est le responsable(de l’entreprise ou du fabricant)et ne pouvant nous permettre d'attendre( le pluie guète et mur et plancher reçoivent cette pluie-impossible de mettre des seaux), que puis je attendre et faire de mon coté sur ces 2 points bien critiques et qu'attendre de l'entreprise qui pour le moment prétexte du fait du fabricant?

Merci pour votre réponse assez urgente;