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Achat cuisine intégrée

251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 - Modifié par 251chris le 24/01/2016 à 16:21
251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 - 16 févr. 2016 à 18:56

Bonjour,
En décembre 2014 j'ai fait l'achat d'une cuisine Schroder chez un cuisiniste de ma région et je viens de m'apercevoir qu'il a posé un des meuble haut d'une autre marque.
Après avoir pris contact avec lui il m'a dit que c'était pour me rendre service car le meuble de la marque Schroder était trop cher pour moi.
Je ne sait pas trop quoi faire maintenant, quelq'un pourrait m'aider ?
D'avance merci pour votre aide
Cordialement

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2 réponses

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relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 344
24 janv. 2016 à 17:16

bonjour

les meubles fournis doivent correspondre au devis établi .
Si sur le devis ce meuble n'est pas de la marque schroder vous ne pouvez rien faire .Dans le cas contraire vous pouvez exiger ce qui est prévu au devis.

251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
25 janv. 2016 à 19:08

bonjour, le meuble est bien noté sur le devis et même sur la facture.
Comment je dois faire pour lui dire de me changer le meuble Est-ce-qu'il y a une lettre type qui existe pour réclamer?
D'avance merci

relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 344 > 251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
25 janv. 2016 à 19:40

vous adressez une LRAR à l'entreprise en lui demandant de vous fournir un meuble schroder conformément au devis .

251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 > relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024
26 janv. 2016 à 20:08

Je vais essayer de faire comme cela et je vais voir ce qu'il me dit
Merci pour le conseil

251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
16 févr. 2016 à 18:56

Bonsoir,
J'ai fait une LRAR et le cuisiniste ne veut pas me répondre
Selon la DGCCRF je dois faire appel à un médiateur, mais je ne sais pas du tout ou en trouver un dans le Doubs. Cela doit être un médiateur générale car le cuisiniste n'adhère pas à la CNEC.
Si vous avez une idée je serais bien comptant
D'avance merci

Réponse 2 / 2

dany311 Messages postés 20835 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 6 332
27 janv. 2016 à 01:09

bonsoir

les caissons de meubles sont tous fabriqués avec le même matériau ( aggloméré revêtu soit de mélamine pour les meubles pas cher , soit de polyrey ) quel que soit le fabricant de cuisine.
( à moins d'avoir commandé une cuisine entièrement en bois plein )
ce qui compte le plus c'est surtout la porte en façade et la quincaillerie fournie
après que ce soit Schroder , Jacky ou Saturnin , vous payez surtout le style , le coloris des façades , le coloris des caissons , les finitions.

cdlt

251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
27 janv. 2016 à 19:34

Bonsoir,
Merci pour la réponse mais la différence de prix entre des portes normales et des portes de moyen de gamme est énorme, c'est pour cela que je ne suis pas très content du cuisiniste et que je veux qu'il me change au moins les portes
cdlt

dany311 Messages postés 20835 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 6 332 > 251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
27 janv. 2016 à 23:04

la (ou les) portes de ce meuble sont elles différentes des autres ???

251chris Messages postés 6 Date d'inscription samedi 23 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 > dany311 Messages postés 20835 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024
16 févr. 2016 à 18:51

oui les portes sont de moins bonne qualité

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