Axa / Canada

stefpigeon Messages postés 6 Date d'inscription mardi 19 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 - Modifié par stefpigeon le 21/01/2016 à 16:10
djivi38 Messages postés 52196 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 21 janv. 2016 à 20:04
Bonjour,
Je suis le bénéficiaire d'une assurance vie. La cie d'assurance a reçue le tout le 15 décembre 2015 et depuis aucune nouvelle. Je vois sur divers information trouvé sur le web qu'il aurait un mois pour me payé. Est-ce qu'il faut calculer en jour ouvré ? et Selon vous quand devrais-je recevoir le remboursement ? La cie est axa ou puis appeller.
Cordialement
Merci

2 réponses

djivi38 Messages postés 52196 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 15 391
21 janv. 2016 à 19:43
Bonjour,

le contrat est-il en France ? Au Canada ?
Voici un peu de lecture et un lien pour une adresse au Canada, et les coordonnées d'Axa à Paris.

https://droit-finances.commentcamarche.com/patrimoine/guide-patrimoine/813-delais-de-versement-de-l-assurance-vie-apres-le-deces/

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F15269

https://www.axa.com/fr/a-propos-d-axa/axa-dans-le-monde

AXA Vie
26 Rue Drouot
75009 PARIS
+33 1 47 74 10 01

Pour plus de questions, revenez sur ce post en précisant au mieux la situation. D'avance merci.
En règle générale, les courriers RAR (recommandé avec accusé de réception) sont nettement plus efficaces qu'un coup de fil (ici, en France).

Cordialement.
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stefpigeon Messages postés 6 Date d'inscription mardi 19 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016
21 janv. 2016 à 19:55
Bonjours,
Merci de votre aide
Cela est très apprécié.
Le contrat d'assurance vie est en France. Mais moi je demeure au Canada (Montréal).
Vus la situation le notaire de la France m'a aidé et dit avoir envoyé les papiers a AXA le 11 décembre.
Ce n'est pas que j'ai pas confiance au Notaire mais j'aime bien suivre mes
choses de près.
Lorsque l'on parle de 30 jours Est-ce 30 jours calendrier ou ouvré.

Cordialement.
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djivi38 Messages postés 52196 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 15 391
21 janv. 2016 à 20:04
C'est 30 jours calendaires.
Le notaire a fait suivre votre dossier à Axa le 11 décembre : OK; mais où ? Quelque part dans une ville française ? A Paris ? A Axa au Canada ?
[ si vous croisez mon fils (résident canadien à Chambly) dans les rues de Montréal... ;-)) merci de lui dire que je mense à lui tous les jours !! ]
En espérant avoir pu vous aider.
Bonne continuation.
Cordialement.
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