Colissimo non reçu : que faire ?
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femmesavant
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Lucifer archange déchu ou déçu -
Lucifer archange déchu ou déçu -
Bonjour,
Je ne sais plus comment faire, j'ai commandé sur le site aliexpress un téléphone portable pour noël à un prix correct, bon je sais, enfin, quand je l'ai reçue il manquait la batterie et chargeur donc j'ai tout renvoyé par colissimo, le destinataire me dit n'avoir pas reçu le colis, j'ai fait une réclamation à la poste je viens d'avoir une réponse poste de Singapour qui dit avoir remis le colis contre signature mais le destinataire me dit qu'il n'a jamais signé. que faire,
Je ne sais plus comment faire, j'ai commandé sur le site aliexpress un téléphone portable pour noël à un prix correct, bon je sais, enfin, quand je l'ai reçue il manquait la batterie et chargeur donc j'ai tout renvoyé par colissimo, le destinataire me dit n'avoir pas reçu le colis, j'ai fait une réclamation à la poste je viens d'avoir une réponse poste de Singapour qui dit avoir remis le colis contre signature mais le destinataire me dit qu'il n'a jamais signé. que faire,
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merci, de votre réponse, je me rends compte c'est pour cela que je demande de l'aide.
cordialement
Vous ne pouvez presque rien faire, mis à part engager une procédure internationale contre Singapour ........ pour un cellulaire qui vous coûtera de 100 fois à 1000 fois le prix du dit cellulaire.
Contactez l'ambassade de Singapour en France et voyez si ils ont une procédure.
Cordialement.