Colissimo non reçu : que faire ?

Résolu
femmesavant Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lucifer archange déchu ou déçu -
Bonjour,

Je ne sais plus comment faire, j'ai commandé sur le site aliexpress un téléphone portable pour noël à un prix correct, bon je sais, enfin, quand je l'ai reçue il manquait la batterie et chargeur donc j'ai tout renvoyé par colissimo, le destinataire me dit n'avoir pas reçu le colis, j'ai fait une réclamation à la poste je viens d'avoir une réponse poste de Singapour qui dit avoir remis le colis contre signature mais le destinataire me dit qu'il n'a jamais signé. que faire,

1 réponse

  1. Lucifer archange déchu ou déçu
     
    Bonjour,

    C’est à l’étrange, hors Union Européenne, vous êtes dans la merde !

    Cordialement.
    0
    1. femmesavant Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bonjour,

      merci, de votre réponse, je me rends compte c'est pour cela que je demande de l'aide.

      cordialement
      0
      1. Lucifer archange déchu ou déçu > femmesavant Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour,

        Vous ne pouvez presque rien faire, mis à part engager une procédure internationale contre Singapour ........ pour un cellulaire qui vous coûtera de 100 fois à 1000 fois le prix du dit cellulaire.

        Contactez l'ambassade de Singapour en France et voyez si ils ont une procédure.

        Cordialement.
        0

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