Renseignement

Bonjour,
j'ai acheté,il y as 1 an un tv-hd selecline de 70 cm environ a auchan boulevard lobeau a nancy et elle est tombé en panne au bout d'un an,j'ai été au service apres vente de chez auchan pour avoir le numero de téléphone pour que l'on vienne faire la reparation chez moi pour changé la piece qui etait hs et pour sa j'ai du attendre plus d'un mois avant qu'il vienne me remettre la piece,mais le reparateur m'as clairement dit que la tv est irreparable,j'ai une garantie de 2 ans(il reste a peu pres 1 an),alors suite a sa le reparateur devait envoyé un rapport au service vestel,en expliquant que ma tv ne fonctionnait plus....mais ne l'as pas fait au bout de 15 jours,alors je téléphone au service apres vente de chez auchan et on me dit qu'elle va telephoné au service vestel et suite a sa,au bout de 2 jours jai eu un mail du service vestel en ma disant....
(Suite à votre demande de réparation de votre télévision SELECLINE, nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur Auchan.
Auchan pourra prendre en charge votre demande afin de nous faire parvenir la télévision.
En vous souhaitant une agréable journée.)
ont m'as dit de ramené la tv au service apres vente
mais si elle est irreparable,peuvent tils me l'echangé?il me reste environ 1 an de garantie
qu'elles sont mes droits ai je droit a un echange ou un remboursement?
je prefere demandé sur ce topic que je sache quoi faire en cas de probleme avec auchan
merci pour toutes reponses