Retractation apres commande avec credit et acompte

Question

Bonjour, 
J'ai acheté hier un canapé dans une grande enseigne du canapé. J'étais venu pour voir. Bref a base, de descente de prix, passage du cuir à tissu, allé et venu avec le patron dans son bureau, le vendeur m'a convaincu. En plus le fait de garantir à vie moteur, assise, structure... plutot que 2 voir 10 ans dans les autres enseignes. J'ai même eu droit au café.
En plus ce prix n'était valable que maintenant.
Rétroactivement, je crois que j'ai eu affaire à un tres bon vendeur.

Nous remplissons donc la commande (3 mois de délai) et la demande credit pour 10 fois sans frais. Je fais le chèque d'acompte de 1000€.

Après réflexion dans la soirée, que dans les papiers contractuels tout est garantie 2 ans. J'ai un peu l'impression de mettre fait arnaquer. Pas très fière de moi.

De ce fait je voudrais me rétracter. J'ai lu qu'il faut renvoyer le coupon du crédit dans les 14 jours. Pas de probleme nous sommes au jour 1. Par contre quid de l'acompte. Il est spécifié sur le bon de commande acompte 1000€ cheque et les mensualités 10 fois sans frais.

Pouvez m'éclairer ?

D'avance je  vous remercie.

Marley · Answer

Bonjour,

Arnaqué, oui.

Pas de délai de rétractation pour signature en magasin, et le crédit n'en est pas un mais une facilité que vous accorde le vendeur.

L'acompte est non seulement perdu, mais le vendeur peut vous poursuivre pour obtenir la totalité.

Nikos · Answer

Il s'agit d'un crédit SOFINCO

Marley · Answer

Alors, vous avez des documents de SOFINCO, sur r ces documents il y a un bon de rétractation à renvoyer dans les 14 jours, le crédit étant annulé, le vendeur doit vous rendre l'acompte.

Avez vous ce bon de rétractation de Cofidis ?

Nikos · Answer

Oui le feuillet bleu d'une souche a 3 ou 4 exemplaires (je n'en ai qu'un) avec l'entete SOFINCO "Offre de contrat de credit renouvelable par fractions et assortie de divers moyens d'utilisation"

Et il y a bien un bordereau a decouper pour la retractation 

Il s'agit bien d'un credit cela ?

Marley · Answer

Une autre question qui a son importance, sur le bon de commande, à l'emplacement du mode de paiement, il est précisé quoi EXACTEMENT ?

Nikos · Answer

Pas de case specifique mais le detail suivant :
versement a la commande. Acompte (CB, CCP, especes) : 1000 Cheque
Solde payable : Credit 10X150
Organisme : SOFINCO

Et ce bon de commande (1er feuillet blanc) n'a pas ma signature.

Marley · Answer

Envoyez le bon de rétractation en recommandé avec accusé de réception et conservez une copie.

Le vendeur va essayer de vous dissuader, mais tenez bon, ce sont des arnaqueurs, méthode bien connue.

Nikos · Answer

Ma signature ni est pas, ni ma mention lu et approuve en dessous d'un pavet contractuel intitulé "Bon de commande ferme" mais je pense que c'est pour tout bon de commande

Nikos · Answer

Pensez vous que je puisse me retracter ? avec 
envoi bordereau en LRAR a sofinco
+ LRAR a vendeur l'informant de ma retractation et ma demande de remboursement acompte

Combien a-t-il de temps pour me rembourser ?

Marley · Answer

Lettre droit de rétractation
Coordonnées emprunteur
n° de dossier ou référence
Coordonnées Organisme prêteur

Lieu, date

Objet : rétractation suite à l'acception d'un crédit renouvelable
Madame, Monsieur,
Le (date acceptation crédit renouvelable) j'ai accepté votre offre de crédit renouvelable (n° de dossier ou référence de l'offre) avec une réserve d'argent de (indiquer le montant de la réserve d'argent).
En ce jour, et en respectant un délai de 14 jours ouvrables, je déclare renoncer à ce crédit renouvelable, en application de l'article L311-15 du Code de la consommation modifié par la loi n° 2010-737 du 1er juillet 2010.
En vous remerciant de l'attention que vous voudrez bien porter à ma demande.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Nom Prénom

Signature


Pour l'organisme prêteur.

Le délai de remboursement est de 30 jours.

salva57 · Answer

Bonjour,

Cette méthode s' appel le "one shoot" tres à la mode chez les marchands de salon et les cuisinistes
Le but est de vous travailler au corps et longtemps pour vous faire craquer, on signe plus pour pouvoir sortir et respirer que parce qu'on veut l'article.


Vous pouvez vous rendre avec les documents à l'UFC que choisir de votre département,  ils ont l'habitude et pourront déceler les erreurs éventuelles qui pourrez vous permettre d'annuler.

Salutations

Nikos · Answer

Il faut que je fasse la même lettre pour le vendeur également ?

Le cheque n'est pas tiré (deposé mercredi prochain) mais je pense que c'est inévitable. Il le tirera pour me faire attendre 30 jours.

En fonction de mes informations pensez vous que je dois aller voir UFC tout de même ? Quels sont ces possibilité pour m'obliger à payer le reste ou ne pas me rendre l'acompte ?

Marley · Answer

Oui, envoyez une lettre recommandée avec AR au vendeur en joignant la copie de celle que vous enverrez à l'organisme prêteur.

Cette rétractation met fin à vos engagements mutuels et il devra vous rendre cet acompte.

Nikos · Answer

Merci Marley de vos renseignements.
Je respire mieux.

Marley · Answer

Tenez nous au courant et s'il y avait des difficultés, allez voir une association de consommateurs, pas spécialement UFC, celle que vous voulez. (je n'aime pas le racolage).

Marley · Answer

Il y en a d'autres tout aussi efficaces. :-)

Nikos · Answer

Je reviens d'une association. Il y a erreur Marley, sachissant de vente en boutique, il n'y a pas de retractation possible. Remarque c'est ce que vous m'aviez parlé au départ.
Je peux me retracter du credit qui n'en est peut être pas un d'ailleurs vu que c'est du 0% mais le solde me sera alors demander au comptant sans autre lien avec la commande.

Nikos · Answer

Je viens de contacter le 3939, eux me disent si crédit meme a 0% c'est un credit a la consommation donc retractation possible.
Concernant l'acompte le service est fermé.

Nikos · Answer

Le credit en lui même c'est rétractable on est d'accord. Le sujet est maintenant de savoir si il est affecté.

Si je lis ceci je suis dans les clous :

http://www.conso.net/page/bases.5_vos_droits.1_conseils.6_fiches_pratiques_web.13_credit.

Nikos · Answer

Pour toi je suis dans quel cas alors car à l'association, il m'a dit pas que j’étais foutu. Mais personne n'est parfait et ne peut tout connaitre.

Une definition :
Un crédit affecté est un crédit finançant un bien précisément déterminé. La vente du bien est conditionnée à l’octroi du crédit et le déblocage des fonds est lié à la réalisation conforme de l’opération envisagée. 
Un crédit non affecté est un crédit dont les fonds peuvent être utilisés à la convenance de l’Emprunteur. 
Un crédit affecté peut par exemple servir à financer l'achat d'un canapé, d'un véhicule ou de matériel électronique.

J'ai cité, ce n'est pas moi l'exemple du canapé.

Marley · Answer

Tout crédit donne droit à rétractation.

Ton problème n'est pas le crédit, mais l'achat..

Tu peux te rétracter du crédit mais pas de l'achat..

Soit tu le prends et tu termines de payer avec ou sans cette offre,

soit tu tentes une rétractation, sachant que : tu vas perdre ton acompte et le vendeur peut te poursuivre pour le solde.

Tu n'as pas vraiment le choix.

Nikos · Answer

Je venais de faire un post mais ca c'est perdu.
Il m'a fait un credit renouvelable donc non lié à l'achat.
D'ailleurs il recoit l'argent tout de suite par la même occasion.
Tout repose sur cette notion affecté et renouvelable.

Comment peuvent-ils utiliser ces moyens, ces escrocs.

Retractation apres commande avec credit et acompte

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