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Service femme de menage

Isabelle98765 Messages postés 4 Statut Membre -  
Micha1. Messages postés 8991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'apprendre que la femme de menage qui travaille chez moi deux ou trois heures par semaine fait des appels regulierement de ma ligne fixe vers les mobiles Maghreb (Algerie) depuis au moins un an. Ca me coûte très cher. France Telecom va m'envoyer des factures précises pour les 3 derniers années. J'utilise un service de femme de menages (une société). Qu'est-ce qu'on peut faire? Pensez-vous que le service que j'utilise me rembourse? Merci d'avance.

Cordialement,

1 réponse

Réponse 1 / 1
Micha1. Messages postés 8991 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 271
 
Bonjour,

" J'utilise un service de femme de menages (une société)."

Faire une réclamation à la direction de cette société par lettre AR.
En demandant dans un premier temps un arrangement a l'amiable en dédommagement du préjudice.
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