Caution bancaire du paiement des loyers

Bonjour,

l'agence immobilière à qui j'ai loué mon appartement a bien reçu mon congé avec préavis de 3 mois, mais refuse de restituer à ma banque la garantie de paiement des loyers, alors que tous les loyers ont été payés.

Motif : pas de restitution avant la réparation d'un dégât des eaux occasionné par le voisin du dessus que j'ai déclaré à mon assurance et à l'agence.

QUESTION : quelle loi autorise une agence à étendre une caution bancaire de paiement des loyers à des dégâts dans le bien loué ?