Délai Mondial Assistance inacceptable

Valoo -  
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     -
Bonjour,

Voilà presque 2 mois que j'ai effectué une demande d'indemnisation auprès de Mondial Assistance, envoyé plusieurs emails et n'ai obtenu aucune mise à jour de mon dossier. C'est quand même incroyable de prendre une assurance avec un coût non négligeable et voir le service qui nous attend derrière.

J'ai dû annuler un vol à cause d'un arrêt de travail et j'aimerais bien être remboursé maintenant...

Quels sont les délais en général avec Mondial Assistance?

Cordialement,

2 réponses

  1.
    Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20
     
    Bonjour Valoo,

    Pouvez-vous m'indiquer votre n° de sinistre en MP svp ?

    Cette référence me permettra de me rapprocher du service Indemnisation.

    À bientôt,

    Audrey
    0
    1. Valoo
       
      Bonjour Audrey,

      Merci de votre réponse. Il s'agit du dossier 628100

      Cordialement,
      0
    2. Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20
       
      C'est noté, je vois avec le service concerné et reviens vers vous dans la journée.

      Audrey
      0
  2. Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20
     
    Le service Indemnisation vous apporte une réponse par email sous 48h00.

    Bonne journée,

    Audrey
    0

Discussions similaires

Délai remboursement Mondial Assistance
Hlne -
Mondial Assistance -

28 réponses
Prélèvement inconnu
Vahie95 -
Vahie95 -

2 réponses
Infos Démarchage à domicile
Jeromenordiste62 -
Mimi -

29 réponses
Demande de renseignement sur vad assistance
Julie -
Francois -

2 réponses
Virement
Helene -
Gayomi -

2 réponses