Garantie décennale

pher2014 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 14 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2015 - 14 nov. 2015 à 15:28
djivi38 Messages postés 52286 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 - 14 nov. 2015 à 16:16
Bonjour,

j'ai des infiltrations d'eau dans la maison , la garantie décennale arrive à échéance en 2016.
le couvreur qui à réalisé la couverture n'existe plus et son fils a repris l'activité et ne me répond pas.

Que dois je faire .

merci
ph

1 réponse

djivi38 Messages postés 52286 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 15 419
Modifié par djivi38 le 14/11/2015 à 15:36
Bonjour,
le couvreur n'existe plus certes, mais la garantie décennale qu'il avait contractée est encore valable jusqu'en 2016 : adressez-vous très rapidement, en RAR, soit directement soit par l'intermédiaire de votre propre assurance, à l'assureur de cette garantie décennale.
Cdlt.
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merci
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djivi38 Messages postés 52286 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2024 15 419 > pher2014
14 nov. 2015 à 16:16
avec plaisir :-)
Ça devrait marcher : j'avais eu des fissures sur ma maison, alors que, juste après avoir fini de construire ma maison, l'entreprise avait été mise en liquidation judiciaire; mais j'avais contacté l'assureur (coordonnées sur l'attestation de garantie décennale) de l'assurance décennale de l'entreprise et j'avais fini, grâce aussi à l'intervention de mon assurance, par obtenir réparation (au bout de très longtemps !), aux frais de l'assurance décennale.
Persévérez dans votre démarche, et surtout, prenez acte de vos réclamations (par ce courrier RAR que je vous ai recommandé) avant la fin de la garantie, bien évidemment.
Cdlt.
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