Demande échelonnement de facture SFR

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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, voila je dois 3000 euros de facture chez SFR, j'ai demande un échelonnement de facture ils m'ont dit que c'étais en 5 fois maximum... soit 677 euros par mois en 5 mois... cependant étant donne mes faibles revenus mensuel je suis incapable de régler ces mensualités trop élevés! Que faire?? y a t 'il un recours possible???

Merci

2 réponses

  1. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 863
     
    bonjour

    vous avez exagéré avec votre portable ; 3000 euros ; çà ne sort pas d'un sabot de cheval.
    vous avez consommé ; maintenant il faut payer et estimez vous heureux que SFR vous fasse un crédit sur 5 mois ( un délai de paiement c'est un crédit )
    si vous ne payez pas , SFR vous inscrira sur le fichier Preventel et vous ne pourrez même plus changer d'opérateur.

    https://www.lemonde.fr/vie-quotidienne/article/2014/07/08/un-impaye-de-telephone-mobile-vous-etes-fiche-sur-preventel_6003834_5057666.html

    dorénavant utilisez votre portable à bon escient

    cdlt
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  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Seul le JEX peut imposer un échéancier compatible de tes ressources. Donc uniquement après un Jugement.

    En phase 'amiable' aucun Créancier n'est dans l'obligation d'accepter un étalement proposé par le débiteur.

    Effectivement ça sent la résiliation pour 'impayé' et inscription au fichier PREVENTEL. Cependant tous les Opérateurs ne sont pas 'PREVENTEL'..

    A+
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