Via buy

dayana -  
 Gégé -
Bonjour a toute et a tous alors cette nuit je pense que j ai fait une betise j ai besoin. D aide !! A 3h du matin j ai commander une carte via buy sans justificatif sauff que en allant sur d autre forum j ai lu que bcp de personne avais des problemes avec ce type de carte prepayé ,donc de la j ai envoyer un mail au service client en disant que je shouaitais faire annuller ma commande j attend qu il me contact povez me dire quoi faire ou comment je peux faire pck part tout les moyen j ai essayer d annullé la commande mais impossible de le faire depuis leur site seul contact et part mail

1 réponse

  1. Gégé
     
    Une un crayon, du papier, une enveloppe,et un imprimé de RAR...
    Et relire les conditions générales et le rappel dans celles-ci des dispositions de la Loi Hamon en matière de rétractation.

    Mais à l'avenir évitez de "transactionner" avec sites sites sans "mentions légales", c'est ça aussi internet.
    0
    1. Dayana
       
      Ok merci
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    2. Gégé > Dayana
       
      ça doit se trouver vers le point 9 des Conditions générales.

      Mais il se peut que vous soyez obligé(e) de converser par courrier avec la Grande Bretagne.
      0
    3. Dayana
       
      Ah okaiy d accord j attend toujour une reponse de leur part j espere que sa pouras etre annulée
      0
    4. Gégé > Dayana
       
      La réponse à quoi ?

      Un mail n'est pas suffisant et le délai n'est que de 14 jours !

      Vous avez été lire le CG ?
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    5. Dayana
       
      Oui j ai regarder il dise que quand on recoit dois la renvoyer et que la carte dans l union europénne et envoyer dans un delais de 6 a 14 jour sauff que j ai fait la commande cette nuit a 3h
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