Réclamation suite retrait Mollie Payments

Fermé
mamiejo -  
Bonjour,

J'ai constaté des prélèvements de 11,90€ sur mon compte le 16/04/2020 er le 13/05/2020, prélèvements effectués par MOLLIE PAYMENTS.
je ne comprends pas pourquoi vous avez effectués ces prélèvements libellé reflex assistance, je n'ai jamais souscrit à cette assistance.
Pouvez-vous m'informer quelle est la provenance des ces 2 retraits de 11,90€
Vous remerciant.
Cordialement

3 réponses

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  1. mamiejo
    Je suis désolée mais cela ne répond absolument pas à ma question demandant pourquoi Mollie Payments a effectué 2 retraits de 11,90€ en Mai et Juin 2020.
    Pourquoi ces retraits, quel achat à pu générer ces retraits? c'est simplement cela que je demande.
    Cordialement
  2. chris4554
    Vous avez dû chercher sur internet un dépanneur gaz, électricité ou plomberie et en indiquant à un moment vos numéros de carte bleue, vous vous êtes abonné à reflex assistance qui se fait payer par mollie payments. Si vous ne stoppez pas cet abonnement, ça continuera...
    1. mamiejo
      Merci pour vos renseignements, mais comment stopper reflex assistance?
      Même si je ne fais plus d'achat sur internet le montant de 11,90€ par mois sera retiré? ou ce sera retiré uniquement lorsque je ferai achat dans le même endroit.

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