Réclamation suite retrait Mollie Payments

mamiejo -  
 mamiejo -
Bonjour,

J'ai constaté des prélèvements de 11,90€ sur mon compte le 16/04/2020 er le 13/05/2020, prélèvements effectués par MOLLIE PAYMENTS.
je ne comprends pas pourquoi vous avez effectués ces prélèvements libellé reflex assistance, je n'ai jamais souscrit à cette assistance.
Pouvez-vous m'informer quelle est la provenance des ces 2 retraits de 11,90€
Vous remerciant.
Cordialement

3 réponses

mamiejo
 
Je suis désolée mais cela ne répond absolument pas à ma question demandant pourquoi Mollie Payments a effectué 2 retraits de 11,90€ en Mai et Juin 2020.
Pourquoi ces retraits, quel achat à pu générer ces retraits? c'est simplement cela que je demande.
Cordialement
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GKLONE Messages postés 7472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 466
 
Bonjour
Demandez à Mollie payments, ici vous êtes sur un forum public et on n'a aucune réponse à vous apporter.
Ou essayez de vous rappeler dans quelles boutiques vous avez placé votre argent...

https://help.mollie.com/hc/fr/articles/360036230833-Pourquoi-Mollie-ou-Stg-Mollie-Payments-apparaissent-ils-sur-mon-relev%C3%A9-bancaire-
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chris4554
 
Vous avez dû chercher sur internet un dépanneur gaz, électricité ou plomberie et en indiquant à un moment vos numéros de carte bleue, vous vous êtes abonné à reflex assistance qui se fait payer par mollie payments. Si vous ne stoppez pas cet abonnement, ça continuera...
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mamiejo
 
Merci pour vos renseignements, mais comment stopper reflex assistance?
Même si je ne fais plus d'achat sur internet le montant de 11,90€ par mois sera retiré? ou ce sera retiré uniquement lorsque je ferai achat dans le même endroit.
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 416
 
Bonjour,

Comment voulez-vous qu'on le sache ? ...

Cdt
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