3 retraits frauduleux sur ma cartee bancairesteamgames Résolu

Question

Bonjour, 3 retraits frauduleux de: 100,100 et 50 euros ont été opérés sur ma carte de crédit, que faire?

jmp59 · Answer

Bonjour,

Compte tenu de tous les détails que tu fournis sur cette affaire on ne peut que te conseiller de voir ça avec ta banque.

ptiboy · Answer

tu dois écrire à ta banque, si les retraits sont vraiment frauduleux, la banque a un mois (délai à confirmer), pour te rembourser

Gégé · Answer

Immédiat le remboursement !

"En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée"  (Article L133-18 CMF)

pour le L133-24= Google.

stephaniedescombes · Answer

Bonsoir, contactez votre banque au plus vite pour signaler ces effractions, et essayer d'avoir plus d'informations sur ces transactions : la date, l'heure, où le retrait a été effectué, etc. Il vous faudra également faire suspendre la carte pour mettre fin à son utilisation et vous en procurer une autre.

Gégé · Answer

et avant toute chose la banquez vous demandera de déposer une plainte...

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