3 retraits frauduleux sur ma cartee bancairesteamgames
Résolu
ELCHINGER Jacques
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Gégé -
Gégé -
Bonjour, 3 retraits frauduleux de: 100,100 et 50 euros ont été opérés sur ma carte de crédit, que faire?
5 réponses
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Bonjour,
Compte tenu de tous les détails que tu fournis sur cette affaire on ne peut que te conseiller de voir ça avec ta banque.
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tu dois écrire à ta banque, si les retraits sont vraiment frauduleux, la banque a un mois (délai à confirmer), pour te rembourser
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Immédiat le remboursement !
"En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée" (Article L133-18 CMF)
pour le L133-24= Google. -
Bonsoir, contactez votre banque au plus vite pour signaler ces effractions, et essayer d'avoir plus d'informations sur ces transactions : la date, l'heure, où le retrait a été effectué, etc. Il vous faudra également faire suspendre la carte pour mettre fin à son utilisation et vous en procurer une autre.
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