Chèques rejeté

Bonsoir,
Je suis en stress total voilà je viens de voir que deux chèques sont rejetés hors j avais reçu une lettre préalable mais j avais eu la remplaçante de ma conseillère qui m avait confirmé que ma conseillère me rappellerait à son retour.
Je n ai pas eu d appel et sur mon compte apparaît deux chèques rejeté est ce définitif ou peut elle revenir sur sa décision ma paye arrive samedi.
De plus elle m à accepté un crédit travaux tout à été signé et accordé peut elle revenir sur cette décision
Merci de vos réponses