Résiliation DartyBox pendant la période d'engagement

JP - 20 oct. 2015 à 15:54
 Lucifer ange déchu ou déçu - 22 oct. 2015 à 03:05
Bonjour,
Je suis actuellement engagé sur une période d'un an (il me reste 11 mois) sur mon forfait internet DartyBox THD (fibre) avec une réduction de 15€ sur mon contrat : je paie donc 20€99 au lieu de 35€99 parce que j'ai appelé pour gueuler, bref.
Je vais déménager dans un appartement où le THD (fibre) n'est pas disponible.
Est-ce un motif légitime de suspension d'engagement ?
Si non, puis-je les 'obliger' à transférer ma réduction sur un autre contrat BBox ?
Il me semble en effet que les contrats DartyBox ne sont actuellement plus transférables. Les transferts s'effectuent vers des offres BBox.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.
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1 réponse

Lucifer ange déchu ou déçu
22 oct. 2015 à 03:05
Bonjour,

Si vous déménagez, c'est un motif légitime de résiliation de contrat, le faire en RAR avec preuve de déménagement.

Voyez cette fiche :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18423


Cordialement.
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