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3 mois de retard CAF !!!

gchris1011 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 16 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2017 - 15 oct. 2015 à 20:24
Parangon77 Messages postés 215 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 - 25 oct. 2015 à 12:49
Bonjour,
Je suis seul avec mes 2 enfants dont ma fille qui a subit un grave traumatisme psychologique et dont je dois faire face financièrement avec un psychologue.
Je les ai récupéré avec l'accord de la mère et les ai déclaré à mon domicile à la CAF.
Ils m'ont demandé dans un premier temps de faire une déclaration sur l'honneur écrite ainsi qu'à la mère.Depuis plus rien ,je les ai eu 3 fois au téléphone et ils me promettaient à chaque fois qu'ils traitaient sous 3 jours.
Cela fait maintenant 3 mois et toujours rien !!!

Qui dois-je contacter pour donner suite svp?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Parangon77 Messages postés 215 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 88
18 oct. 2015 à 14:05
3 mois me parait bien long tout de même.
Peut-être attendent-ils que la CAF dont dépend la mère des enfants stop les droit en cours?

Si vous en avez la possibilité allez directement au guichet CAF en général les conseillers présent font de l'accueil ET du traitement de dossier. Donc vous pourriez tomber sur un conseiller qui traitera votre demande dans la semaine voir même "devant vous" (mais plus rare).
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gchris1011
19 oct. 2015 à 09:00
bonjour, la mère a fait en temps et en heure une déclaration de situation et a été immédiatement retenue sur son compte.Donc 2 enfants en moins.
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Parangon77 Messages postés 215 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 88
25 oct. 2015 à 12:49
Donc je réitère ma réponse dans ce cas, 3 mois est un délai bien long. (2 mois est relativement courant en fonction de certaines CAF).

Il se peut que votre demande ait été mise en "instance" le temps que la CAF du département de la maman fasse le traitement (s'il s'agit d'une CAF différente de la votre j'entends).
Dans ce cas si la CAF de la maman n'a pas informé votre propre CAF alors dans ce cas ces derniers ne peuvent pas forcément savoir qu'ils peuvent désormais faire le traitement.

Dans un cas comme dans l'autre je le redis. Sois vous allez directement au guichet, soit vous envoyez un courrier.
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