Dépôt de garantie logement

Ma femme ia un citoyen belge. Nous avons visité la Belgique en Avril 2015. Nous avons loué un appartement à la semaine. Nous avons payé une caution. Quand nous avons quitté le propriétaire nous a donné une déclaration signée, nous étions en raison apporximately 300,00 euros. Elle nous a dit son comptable serait transférer de l'argent à notre banque. Cela n'a pas passé. Quand nous la contacter, elle nous dit tout simplement «nous ne sommes pas oubliés". Nous retournons à la Belgique en Décembre. Comment pouvons-nous recueillir cette dette?Bonjour,