Garantie pour une porte d'entrée

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 aie mac -
Bonjour,
J'ai fait changer mes portes et fenêtres il y a 5 ans. Ma porte d'entrée s'est affaissée ce qui a pour conséquence qu'elle frotte de plus en plus au sol. Les travaux sont ils à ma charge ou à celle de l'entreprise ayant procédé aux travaux ?
Merci

3 réponses

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Bonjour,

Avant d'entamer une procédure longue et couteuse avez-vous essayé de mettre des rondelles spéciales pour cet usage du côté des gonds de la porte ?
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bonjour

il suffit très certainement de faire un simple réglage des gonds

cdlt

bonjour

Ma porte d'entrée s'est affaissée ce qui a pour conséquence qu'elle frotte de plus en plus au sol.

le frottement est-il en bout de porte ou sur toute sa largeur?
dans le premier cas, c'est une déformation relevant de la responsabilité du menuisier, dans le second de l'usure (au droit des paumelles) relevant de l'entretien qui est à votre charge.