Remplacement de baies vitrées

kalutara -  
dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Je vis en appartement au 3 ieme étage d'une copropriéte.Le 01/06/2015, j'ai signé un devis pour le remplacement de 2 baies vitrées(coût 8100€)avec indication sur le devis:délai 8 à 10 semaines après métré hors congés.métré le 08/06/2015 avec versement d' un acompte de 2430€, indication verbale que les travaux seront executés dans la première quinzaine de septembre ,congés de 4 semaines en août.
premier appel tel le 08/09/2015: n'est pas en mesure de faire les travaux dans la première quinzaine de septembre .possible seulement les 07 et 08/10/2015.
nouvel appel tel ce jour le 01/10/2015:ns devons reculer d'une semaine ,sera possible que les 14 et15/10/2015.
Quels sont mes droits vis à vis de cettte entreprise? quels sont mes recours?
dois-je accepter tous ces reports?pouvez vous me conseiller
remerciements
Marie

1 réponse

  1. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 864
     
    bonjour

    un acompte , signifie un engagement ferme , malheureusement pour vous , maintenant vous vous êtes engagée.
    lettre R/AR à l'entreprise de mise en demeure d'effectuer les travaux dans un délai disons raisonnable ( sous 15 jours )
    ( ce courrier vous auriez déjà du le faire en septembre )

    pour l'instant faites cela , on verra par la suite si délai non tenu

    cdlt
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    1. kalutara
       
      Tout d'abord, merci pour votre réponse mais ce qui m'ennuie le plus, c'est qu'à chaque fois il n'y a pas d'écrit ,au sujet du report, c'est toujours un appel téléphonique.Par conséquent,c'est ma parole contre la leur.qu'en pensez -vous?
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      1. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 864 > kalutara
         
        toujours faire un courrier
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