Facture sur une pièces changer dans le cadre d'une garanti

Bonjour je vous contacte pour une amie qui se vois aujourd'hui obliger de payé une facture pour sortir sa voiture du garage ou elle a était obliger de mener car son véhicule était toujours garanti donc après que le garage lui es changer ce qui n'aller pas et réparé la voiture il la tenu au courant que si elle ne payé pas elle récupéré pas son véhicule après une petite enquete on c'est rendu compte qu'il avais beaucoup de procès avec ses client , s'il vous plait je sait que vous devais être beaucoup sollicité mais dite moi comment pouvons nous faire pour évité a mon ami de payé cette facture qu'elle ne devrais pas payé merci d'avance cordialement