Porter plainte contre un coiffeur

Bonjour,

aujourd'hui je suis allée chez un coiffeur pour faire un lissage,
Le résultat est catastrophique, je tombe mes cheveux par poignet, ils sont cramés et c'est irréversible!! j'ai toujours eu les cheveux long et la je n'ai pas d'autres choix que de couper très très court, c'est dur moralement!
La coiffeuse a mon chèque de 123 euros qu'elle ne veut pas me rendre car elle ne reconnait absolument pas ces tords...
Ma question est la suivante: puis-je faire opposition à mon chèque sans qu'il y ait des répercutions qui se retourneraient contre moi??
Car en plus j'ai du acheté 100 euros de soins dans une autre enseigne en espérant sauver mes cheveux mais ce n'était qu'une illusion. Quels recours puis-je avoir?
Merci d'avance pour vos conseils.