Garantie portail
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perche28
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perche28 Messages postés 24 Statut Membre -
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Bonjour, il y a t-il une garantie décenale pour un portail en PVC.
Nous arrivons à la fin de la garantie de 2 ans comme indiqué au dos la facture et nous
avons toujours des problèmes depuis la pose de notre portail automatisé, mal assemblé, chapeau de poteau qui frise à cause de la grande chaleur, automatisation défectueuse etc...Le commercial nous a dit que nous devons avoir une garantie de 7 ans voir 10, mais aucun écrit sur la facture, la date de 2 ans sera passée et j'ai bien peur que l'on nous dise après 2 ans la garantie est dépassée, vu le sérieux de l'entreprise. Merci de votre réponse
Nous arrivons à la fin de la garantie de 2 ans comme indiqué au dos la facture et nous
avons toujours des problèmes depuis la pose de notre portail automatisé, mal assemblé, chapeau de poteau qui frise à cause de la grande chaleur, automatisation défectueuse etc...Le commercial nous a dit que nous devons avoir une garantie de 7 ans voir 10, mais aucun écrit sur la facture, la date de 2 ans sera passée et j'ai bien peur que l'on nous dise après 2 ans la garantie est dépassée, vu le sérieux de l'entreprise. Merci de votre réponse
2 réponses
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bonjour
il y a t-il une garantie décenale pour un portail en PVC.
si vous parlez bien d'un portail de clôture, c'est 2 ans, sauf exception par la nature du désordre.
Le commercial nous a dit que nous devons avoir une garantie de 7 ans voir 10,
ça dépend de la face sur laquelle retombe la pièce qui serait lancée pour le savoir?
si c'est sur la tranche, ce devrait donc être 8 ans et demi.
mal assemblé,
couvert par la réception.
chapeau de poteau qui frise à cause de la grande chaleur
esthétique. -
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