En cas d'immobilisation du vehicule pour expertise vice caché

toy49 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 24 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2015 - 24 sept. 2015 à 16:00
snocky. Messages postés 29091 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 - 24 sept. 2015 à 16:21
Bonjour,

nous sommes tombé en panne pendant des vacancees à la montagne du à un souci de liquide de refroisissement, maintenant à chaque trajet de 30km on doit remettre du liquide car il refoule et se vide de 3/4 , il faut tout changer le moteur ! c'est un defaut fabrication toyota donc nous avons fait lettre a toyota mais il refuse de payer un moteur en totalité, il prenne que 40% du prix en charge donc nous sommes inscrit a une association de consommateurs et après envoi lettre ils refusent toujours donc nous allons prendre un expert pour vice caché par le fabricant cependant le vehicule va etre immobilisé plusieurs mois le temps que la procèdure se fasse. pouvez vous me dire si pendant ce temps nous aurons droit à un vehicule de prêt ? en plus on a besoin d'un 7 places nous avons 4 jeunes enfants .
j'attend une reponse

merci

1 réponse

snocky. Messages postés 29091 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2024 437
24 sept. 2015 à 16:21
Bjr, le constructeur ne mettra rien a votre disposition(c'est le jeu).Reste a voir votre assurance, mais c'est fort peu probable, quant à obtenir un 7 pl, c'est peu probable.Je suppose que le véhicule n'a pas été entretenu dans le réseau à 100% pour obtenir cette participation(plutot correct quand on voit ce qui existe ailleurs)
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