Crédit Finaref non respect du code de la consommation
juallie
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Bonjour,
voilà j'ai souscrit un crédit renouvelable de 1500€ auprès de Finaref en 2009 lorsque j'étais étudiante boursière (donc revenu d'environ 440€).
En 2010, sur mon espace client, ils m'ont proposé une augmentation de crédit de 1500€ sans me demander ma situation ni des pièces justifiant mes revenus. J'ai accepté sur un simple clic. Mon crédit est alors passé à 3000€.
Enfin, en 2011, la même chose, sur un simple clic sur mon espace client j'ai pu augmenter mon crédit jusqu'à 4500€ sans justificatif de revenu.
Il y a peu, une personne m'a dit qu'ils n'avaient pas le droit de m'augmenter sans vérifier mes revenus et qu'ils ne respectaient pas le code de la consommation et que je pouvais demander le remboursement des intérêts qu'ils ont pris depuis plus de 6 ans.
Est-ce vrai? Si oui, quelles sont les démarches à suivre?
Merci.
Bonne journée.
voilà j'ai souscrit un crédit renouvelable de 1500€ auprès de Finaref en 2009 lorsque j'étais étudiante boursière (donc revenu d'environ 440€).
En 2010, sur mon espace client, ils m'ont proposé une augmentation de crédit de 1500€ sans me demander ma situation ni des pièces justifiant mes revenus. J'ai accepté sur un simple clic. Mon crédit est alors passé à 3000€.
Enfin, en 2011, la même chose, sur un simple clic sur mon espace client j'ai pu augmenter mon crédit jusqu'à 4500€ sans justificatif de revenu.
Il y a peu, une personne m'a dit qu'ils n'avaient pas le droit de m'augmenter sans vérifier mes revenus et qu'ils ne respectaient pas le code de la consommation et que je pouvais demander le remboursement des intérêts qu'ils ont pris depuis plus de 6 ans.
Est-ce vrai? Si oui, quelles sont les démarches à suivre?
Merci.
Bonne journée.
A voir également:
- Finaref espace client
- Erreur de caisse en faveur du client loi ✓ - Forum Consommation
- Formate pour taxer client 500€ - Forum Banque et Crédit
- Www.cofpart-synergie.com espace client - Forum Aides et allocations
- Erreur de facturation en faveur du client - Forum Consommation
- Total direct energie espace client - Forum carte bancaire
La législation juridique et financière évolue en permanence...
je vous remercie pour votre réponse très pertinente et qui répond très précisément à ma question. Je ne supporte pas les donneurs de leçons qui viennent seulement juger au lieu de donner une réponse sensée.
Je posais une simple question afin de savoir si la loi avait été respectée. Chaque parti d'un contrat a des obligations et oui, je rembourse sans problème depuis de nombreuses années (avec des intérêts bien sûr très élevés, mais je connaissais les clauses).
Maintenant, un proche me dit qu'ils n'ont pas respecté la loi et je demande juste une vérification.
Donc merci d'aller polluer d'autres forums!
Elle a peut-etre signé un contrat , donc elle doit s'y plier , maintenant si par la suite ils font des chosent pas très correctes , elle a des droits , ce n'est parce que l'on a signé un contrat qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent ensuite , comme cela est le cas ici , même si elle a eu tord de "cliqué" sur l'offre , avant de transférer les fonds ils auraient du vérifier certaines informations .