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Belgique - concerne une annulation de chambre d hôtel

floence vullo - 13 sept. 2015 à 16:31
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 13 sept. 2015 à 16:46
Bonjour,
j ai réservé pour ce mois ci 3 nuits du 15 au 18 septembre dans un hôtel à la côte opale en France et pour raison personnelle j ai annulé ma réservation ce matin Mais à ma grande surprise il me réclame une nuitée a payer . je précise que Les conditions de cet établissement affichent clairement qu' une annulation signalée avant 2 jours n occasionne aucun frais. Nous sommes le 13 je suis dans les délais donc logiquement je ne dois rien payer. Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 087
13 sept. 2015 à 16:46
Bonjour

Une simple interprétation numérique:

13 + 2 = 15 (Début de la prestation), donc trop tard.. Il aurait convenu d'annuler hier le 12..

Et encore l'hôtel était en droit de réclamer l'intégralité des 3 nuitées..

Cf. Code de la Consommation.

A+
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