Litige facture chauffagiste

hola28 - 12 sept. 2015 à 14:00
Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 14 sept. 2015 à 11:32
Bonjour,
Ayant souscrit un contrat annuel pour l'entretien de ma chaudière, j'ai fait appel le mois dernier a ce dernier pour qu'il effectue sa visite annuel. Or,il m'a annoncé. Que la chaudière était hors service et qu'il fallait la changer ainsi il est reparti sans avoir effectué la moindre manipulation. Aujourd'hui je reçois une facture de 60 euros et le détail de la facture précisant les dysfonctionnement de la chaudière à savoir, "le tube d'évacuation des condensas est percé et la pièce n'est pas réparable.prévoir le remplacement de la chaudière.main d'oeuvre technicien:60 euros"est ce que je suis dans l'obligation de payer?
Merci pour vos commentaires
Cordialement

3 réponses

Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 589
12 sept. 2015 à 17:08
En principe la visite annuelle est comprise dans le contrat.
Bizarre son comportement ! Quelle marque et modèle chaudière ,
Demandez des explications à votre chauffagiste.
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C'est une chaudière à gaz Rotex GSU.528 avec panneaux solaires. Oui c'est ce que je vais faire.
Cordialement
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dany311 Messages postés 20874 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 335
12 sept. 2015 à 17:13
CHANGEZ DE CHAUFFAGISTE

si vous avez un contrat annuel , le déplacement est inclus dans le contrat , donc rien à payer.

et comme je vous dis : pour la réparation et l'entretien CHANGEZ DE CHAUFFAGISTE

CDLT
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Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 589
14 sept. 2015 à 11:32
Pièce non réparable, le constructeur est obligé de fournir des pièces détachées pendant 10 ans je crois.................
Marque pas courante, se renseigner
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