Achat sur internet
gwadagal
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai commandé un article sur e-shopdiscount, j'ai payé par carte bancaire.
Depuis la commande a disparu sur mon compte.
Ils ne répondent pas à mes mails.
Que dois je faire ?
Quels sont les recours pour récupérer mon argent ?
Merci
J'ai commandé un article sur e-shopdiscount, j'ai payé par carte bancaire.
Depuis la commande a disparu sur mon compte.
Ils ne répondent pas à mes mails.
Que dois je faire ?
Quels sont les recours pour récupérer mon argent ?
Merci
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3 réponses
Bonjour
Sauf erreur de ma part je n'ai pas vu les indispensables Mentions Légales du Site. Il semblerait qu'il s'agisse d'un E-Commerce de droit US (Etat du Delaware, un mini paradis fiscal).
Un Qui Sommes Nous qui ne dit rien sur ce qu'il est..
Stop aux mails! Envois une LRAR ici:
Service commercial France :
E-shopdiscount
112 avenue de Paris
94306 Vincennes
Entre nous je ne sens pas très bien ce 'vendeur'...
Les recours seront limités par le Droit Applicable. Rien vu sur Société.com sous le nom de e-shopdiscount ni sous Web discount.. L'adresse de Vincennes est elle celle d'un 'bureau écran' dont il faudrait vérifier la réalité?
A+
Sauf erreur de ma part je n'ai pas vu les indispensables Mentions Légales du Site. Il semblerait qu'il s'agisse d'un E-Commerce de droit US (Etat du Delaware, un mini paradis fiscal).
Un Qui Sommes Nous qui ne dit rien sur ce qu'il est..
Stop aux mails! Envois une LRAR ici:
Service commercial France :
E-shopdiscount
112 avenue de Paris
94306 Vincennes
Entre nous je ne sens pas très bien ce 'vendeur'...
Les recours seront limités par le Droit Applicable. Rien vu sur Société.com sous le nom de e-shopdiscount ni sous Web discount.. L'adresse de Vincennes est elle celle d'un 'bureau écran' dont il faudrait vérifier la réalité?
A+
Bonjour
Merci beaucoup de votre réponse,
Je n'ai pas reçu de mail d'achat lors du paiement par carte bancaire par contre j'ai pris une capture d'écran et ce qui apparaît du commerçant est URL du commerçant http:/offre-privée.com
(voulez vous la capture ?)
J'ai aussi un échange avec eux par mail (avant la vente) sur carrefour des marques. Com....
(bizarre toutes ces adresses)
Code commerçant 992116897
Pour le paiement ça semblait parler en espagnol,je sais qu'ils sont basés en Andorre.
C'est bizarre que vous voyez un état US.
Que voulez vous dire quand vous dites que je n'aurais pas trop de recours ???
Merci encore
Merci beaucoup de votre réponse,
Je n'ai pas reçu de mail d'achat lors du paiement par carte bancaire par contre j'ai pris une capture d'écran et ce qui apparaît du commerçant est URL du commerçant http:/offre-privée.com
(voulez vous la capture ?)
J'ai aussi un échange avec eux par mail (avant la vente) sur carrefour des marques. Com....
(bizarre toutes ces adresses)
Code commerçant 992116897
Pour le paiement ça semblait parler en espagnol,je sais qu'ils sont basés en Andorre.
C'est bizarre que vous voyez un état US.
Que voulez vous dire quand vous dites que je n'aurais pas trop de recours ???
Merci encore
Re:
Le Delaware apparait au § 14-1 des CGV (Siège Social : Web Discount LLC...).
Le fond du problème c'est qu'on ne sait quel Droit s'applique..
Si Droit français on envoi une Mise en Demeure.. Si rien direction la Justice de Proximité.
Si Droit d'un état de l'U.E cela devient plus compliqué.
Si Droit extra U.E mieux vaut ne pas y penser (Sauf à débourser une fortune..).
Sur Offre-privée.com j'arrive sur un site anonyme (Donc douteux).
Quant à Carrefour des marques je n'ai trouvé qu'une 'boutique' (Non identifiée..) sur la plateforme CDiscount..
C'est le brouillard épais..
A+
Le Delaware apparait au § 14-1 des CGV (Siège Social : Web Discount LLC...).
Le fond du problème c'est qu'on ne sait quel Droit s'applique..
Si Droit français on envoi une Mise en Demeure.. Si rien direction la Justice de Proximité.
Si Droit d'un état de l'U.E cela devient plus compliqué.
Si Droit extra U.E mieux vaut ne pas y penser (Sauf à débourser une fortune..).
Sur Offre-privée.com j'arrive sur un site anonyme (Donc douteux).
Quant à Carrefour des marques je n'ai trouvé qu'une 'boutique' (Non identifiée..) sur la plateforme CDiscount..
C'est le brouillard épais..
A+
Re:
Un Organisme français ne pourra éventuellement intervenir que si le site est bien de Droit français. Tu peux tenter la Mise en Demeure à l'adresse du supposé 'Service Commercial' sans aucune garantie de résultat..
Demande à ta Banque si elle peut identifier le bénéficiaire de ton paiement.
Quel sac de noeuds..
A+
Un Organisme français ne pourra éventuellement intervenir que si le site est bien de Droit français. Tu peux tenter la Mise en Demeure à l'adresse du supposé 'Service Commercial' sans aucune garantie de résultat..
Demande à ta Banque si elle peut identifier le bénéficiaire de ton paiement.
Quel sac de noeuds..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Au 112 avenue de Paris à VINCENNES, une sté de domiciliation....
Ca commence à être gavant ces "domiciliations" qui sont des nids à arnaques!
EN plus, le site e-shopdiscount.com a des infos WHOIS anonymes.... Rien que pour ça, site en "rouge"!!!
Cdlt