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Réclamation pour sav

vero62410 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 - 24 août 2015 à 16:01
vero62410 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015 - 24 août 2015 à 16:08
Bonjour j'ai déposé mon ordinateur au sav depuis plus d'un mois on me ballade de jour en jour suite a mes appels concernant mon ordi il a 6 mois et encore sous garantie que puis je faire pour le récupéré ou puis je en demander un autre. Car il me dise toujours d'être patiente je veux bien mais cela fait long merci de vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 20510 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 6 184
24 août 2015 à 16:06
bonjour

arrêtez les appels ou mails
courrier R/AR au SAV en les mettant en demeure de vous rendre l'appareil en état de marche ( donnez un délai raisonnable , environ 15 jours )

cdlt
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vero62410 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2015
24 août 2015 à 16:08
Merci dany je vais suivre votre conseil
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