Réclamation pour sav

vero62410 Messages postés 2 Statut Membre -  
vero62410 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour j'ai déposé mon ordinateur au sav depuis plus d'un mois on me ballade de jour en jour suite a mes appels concernant mon ordi il a 6 mois et encore sous garantie que puis je faire pour le récupéré ou puis je en demander un autre. Car il me dise toujours d'être patiente je veux bien mais cela fait long merci de vos réponses

1 réponse

  1.
    dany311 Messages postés 13350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
     
    bonjour

    arrêtez les appels ou mails
    courrier R/AR au SAV en les mettant en demeure de vous rendre l'appareil en état de marche ( donnez un délai raisonnable , environ 15 jours )

    cdlt
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    1. vero62410 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci dany je vais suivre votre conseil
      0

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