Résiliation abonnement

Cl972 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 - 24 août 2015 à 13:03
Cl972 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 24 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 - 25 août 2015 à 02:49
Bonjour
J ai souscrit a un abonnement internet a sfr au début du mois ,mais je n'ai jamais pu accéder a internet malgré de nombreuses relances.JE voudrais annuler mon abonnement sans frais est ce possible ?
Merci d avance de votre réponse

2 réponses

dany311 Messages postés 20869 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2024 6 333
24 août 2015 à 13:20
bonjour

depuis que SFR a été racheté par Numéricâble ; excusez l'expression ; "" c'est devenu le bordel "" chez eux.

vous faites un courrier R/AR au service client en expliquant que vous ne pouvez accéder aux services mentionnés dans le contrat et que vous résiliez pour ce motif.
pas de mail ou téléphone ; courrier R/AR et vous faites opposition à tout prélèvement qui aurait été mis en place.

cdlt
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