Probleme avec agence immobiliere

Bonjour, je suis passe par une agence immobilière pour vendre ma maison donc je signe un mandat pro avec mentionné dessus comme quoi si des acquéreurs me contact directement je dois les orienter vers eux et a partir de la ils baisseront leur majoration de 50 pour cent. Un couple me contact directement est veulent acheter ma maison le souci c est que ces gens sont eux meme client dans cette meme agence mais mon bien ne leur à jamais été proposé, je préviens l agence que je veux résilie mon contrat et il me demande la majoration ou sinon des dommages et intérèts . Comment puis je me retourner contre eux sachant que j estime qu ils n ont pas fait leur travail???