comment récupérer mon acompte

Question

Bonjour, 
j' ai fais venir une entreprise pour des stores pour ma  maison Le technicien de l'entreprise est venu mesurer la façade de la maison ils nous ont conseiller les stores qu'il fallait , nous choisi la couleur que nous voulions.
los de livraison et pose les stores ne correspondes pas a la façade de la maison et la couleur non plus les poseurs sont repartis avec la marchandise mais j'ai donné un acompte comment dois je récupérer mon acompte merci .

maylin27 · Answer

bonjour,
los de livraison et pose les stores ne correspondes pas a la façade de la maison et la couleur non plus les poseurs sont repartis avec la marchandise 
si rien ne convenait c'est normal non ? Il vont certainement revenir avec la bonne couleur et quand on donne un acompte, on s'engage à payer l'intégralité de sa commande....

Demander la date du prochain passage pour la pose de vos stores.

Cordialement

salva57 · Answer

Bonjour,

Oui vous ne pouvez pas recupérer votre accompte.
Le fait qu'il soit reparti avec le matériel est plutot bon signe, ils vont corriger et programmer une nouvelle intervention, une erreur est toujours possible.
Apres si ils reviennent en septembre et que vous n'avez pas pu en profiter pendant cette canicule de votre store vous pourrez essayer de négocier un geste commerciale.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Tout d'abord une date d'exécution est elle inscrite sur le Bon de Commande?
Le type de volets, la couleur etc sont ils portés au B. de C.?

A+

Comment récupérer mon acompte

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