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Problème logiciel edf

virginie -  
Energizor Messages postés 21880 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis maintenant 5 jours nous contactons edf pour faire juste un changement de puissance et depuis 5 jours ils prétendent ne pas pouvoir le faire à cause d'un problème de logiciel!Pensez-vous que ce soit une raison valide ou qu'ils se fichent de nous?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Energizor Messages postés 21880 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 151
 
Bonjour,

Vous avez appelé à quelle heure, ces 5 jours écoulés ?
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Réponse 2 / 3
virginie
 
bonsoir,
je dirai toutes les heures surtout le matin et le soir tard
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Réponse 3 / 3
Energizor Messages postés 21880 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 151
 
Evitez d'appeler EDF le soir tard... Les logiciels sont souvent en maintenance à ces heures-là !

Préférez entre 12h et 14h.
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