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Problème logiciel edf

virginie - 22 juil. 2015 à 13:07
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 22 juil. 2015 à 22:51
Bonjour,
depuis maintenant 5 jours nous contactons edf pour faire juste un changement de puissance et depuis 5 jours ils prétendent ne pas pouvoir le faire à cause d'un problème de logiciel!Pensez-vous que ce soit une raison valide ou qu'ils se fichent de nous?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 475
22 juil. 2015 à 14:46
Bonjour,

Vous avez appelé à quelle heure, ces 5 jours écoulés ?
0
Réponse 2 / 3
virginie
22 juil. 2015 à 19:40
bonsoir,
je dirai toutes les heures surtout le matin et le soir tard
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Réponse 3 / 3
Energizor Messages postés 25987 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 novembre 2024 19 475
22 juil. 2015 à 22:51
Evitez d'appeler EDF le soir tard... Les logiciels sont souvent en maintenance à ces heures-là !

Préférez entre 12h et 14h.
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