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Trop perçu de plus de 400€

OLNOIPLAGE Messages postés 4 Statut Membre -  
OLNOIPLAGE Messages postés 4 Statut Membre -
eau et force ne veut pas me rembourser le trop perçu de plus de 400€. Que puis je faire ?
REMERCIEMENTS

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 430
 
Bonjour,

Votre message ne livre pas assez d'informations pour que nous puissions vous aider. Veuillez s'il vous plaît donner plus de précisions sur votre problème afin que nous soyons en mesure de vous apporter une aide pertinente.

Merci à vous,

Cordialement
Grand Caribou, modérateur CCM
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Réponse 2 / 2
OLNOIPLAGE Messages postés 4 Statut Membre
 
je vous ai envoyé mail d'eau et force. L'avez vous bien reçu ?
si oui, que puvez vous me répondre à ce sujet ?
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 430
 
Vous êtes sur un forum, vous ne pouvez pas envoyer de mail à l'attention des membres du forum, seulement des messages privés !
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OLNOIPLAGE Messages postés 4 Statut Membre
 
j'espère une réponse.... merci
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dna.factory Messages postés 29386 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 763
 
nous, on espère une question pour pouvoir apporter une réponse, mais comme vous semblez ne pas l'avoir compris, tout le monde risque d'attendre un certain temps.

Ps : on ne veut pas le mail que vous a envoyé eau et force, on veux que VOUS nous expliquiez le problème, et la situation.
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OLNOIPLAGE Messages postés 4 Statut Membre
 
à la dernière facture établie, il s'avére que j'ai consommé beaucoup moins que l'année dernière. Sur celle ci est indiqué un trop perçu de 402€. sur cette facture était indiquée que je recevrais un virement et une mensualisation de 42€. Puis une seconde de 15€ et plus de vire;ent
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