Protection des personnes ¨vivant dans un appartement public

Bonjour,

J'ai une amie qui est handicapée qui est autonome, qui vie au rez de chaussée, dans un appartement de la ville, la porte d'entrée de celui-ci et une grande baie vitrée, et il n'y a pas de volet, ni aucune protection. N'importe qui peut venir casser sa vitre entrer chez elle et la voler, ou bien même s'en prendre a elle. Étant donné qu'elle est handicapée, personne ne veut tenir compte de ses inquiétudes et faire quoi que ce soit pour remédier a ce problème. Et pourtant elle a fait des démarche et on lui a donne des excuses bidons en lui laissant croire que c'était les normes et en lui faisant sous entendre qu'elle ne devait pas voir le mal partout. Seulement il est déjà arrivé que pendant les périodes estivales des jeunes qui avait un peu trop fêté le soir, sont venu faire le cirque devant chez elle, et il est tout a fait normal que l'on s'inquiète lorsque l'on rencontre de tel cas, a plus forte raison pour une personne Handicapée. De plus lorsqu'elle demande pour que son appartement soit mis au norme par rapport a son handicape, on l'envoie aussi balader.
Imaginer ! Une baie vitrée en guise de porte en période de canicule, le soleil qui tape sur cette vitre, la chaleur que cela produit dans son appartement. c'est insoutenable, même avec un ventilateur. Aucun moyen d'avoir de la fraicheur, puisqu'il n'y a pas de volet. Donc aucune protection. c'est franchement inadmissible avec toute la propagande qui est faite pour lutter contre l'insécurité et pour lutter contre la canicule. Ou est la protection du citoyen en plus handicapée ? Est ce parce que c'est une femme, est ce parce qu'elle est handicapée ? Pouvez-vous nous indiquer s'il y a des textes de loi, quelques choses qui puisse nous aider pour la défendre, pour l'aider. Je vous remercie !

Doriane