Mon compte à la Caf est bloqué - un Bon moment [Résolu]

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jeudi 25 juin 2015
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26 novembre 2015
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 Nelly.fr -
Bonjour à Tous !
Depuis janvier 2014 mon compte à la Caf est bloqué. Malheureusement je n'habite pas chez moi. Avec ma fille nous partions tôt le matin et rentrions tard le soir. C'était un moment terrible pour moi et ma fille. Nous étions complètement épuisées (j'étais comme un zombie).
Je viens de savoir qu'à ce moment-là, un contrôleur était passé plusieurs fois au domicile en me laissant des avis de passages que je n'ai jamais reçu car je ne suis pas chez moi. Depuis le 20 avril 2015, je suis en Rsa, mais je n'ai aucune ressource car mon compte est bloqué.
J'ai passé plusieurs fois à l'accueil de la Caf qui m'a répondue :
« Le contrôleur va vous contacter par téléphone » en changeant mon vieux numéro de portable et m'assurant qu'il n'y avait pas d'autres moyens. J'ai presque dormi avec mon portable dans la main.
Ne recevant toujours que du Silence de la part de la Caf, j'ai couru chez mon assistante sociale du Rsa qui a retrouvé sur mon site de la Caf que mon numéro de portable n'était toujours pas modifié.
- Mais il s'est passé un certain temps depuis qu'ils avaient du le changer ?!, je m'étais indignée.
- Je ne peux pas vous répondre du travail de l'assistante de la Caf.
J'ai envoyé une trentaine de lettres par courriel de la caf et par la poste à la caf, au médiateur, etc., en précisant Bien que mon dossier est bloqué depuis un bon temps et je risque de ne pas recevoir mes courriers : car je ne suis pas chez moi.
Et suite à cela après plusieurs semaines la réponse de la Caf :
« (... ) Vous recevrez dans quelques semaines un rendez vous avec le contrôleur. »
Quelques semaines - par téléphone
PUIS - quelques semaines par Lettre...
Mais toujours que du silence.
+ De plus, ils ont enlevé le Rsa pour le mois d'avril qui était bien indiqué avant.
Maintenant, pour le mois d'avril la Caf a indiqué « *Ressources supérieures au montant fixé par décret »
J'ai eu 560 euros de chômage pour 19 jours (1-19 avril 2015) et à partir du 20 AVRIL - je suis en RSA.
Selon la loi : « Le RSA vous est versé à partir du 1er jour du mois au cours duquel vous avez déposé votre demande. »
En plus :
« Le montant du RSA dépend de la composition de la famille et de l'ensemble des revenus perçus (...), à l'Exception de certaines Aides : allocation de rentrée scolaire, majorations pour âge des allocations familiales, bourses d'études... » Pourquoi ont-ils enlevé le paiement ?
Nous sommes en train de mourir pendant que la caf ne débloque pas mon dossier. Je Ne suis pas chez moi. Je ne peux pas faire comme chez moi. A tout moment nous pouvons nous retrouver dehors.
Je ne sais pas comment je dois sortir de cette situation.
Je Vous remercie d'avance pour avoir lu et pour vos conseils. Nelly.
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4 réponses

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12 décembre 2019
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Bonjour,

Depuis janvier 2014 mon compte à la Caf est bloqué. Malheureusement je n'habite pas chez moi. Avec ma fille nous partions tôt le matin et rentrions tard le soir.

et ou habitiez vous ? Aviez vous fait suivre votre courrier ? Quelle adresse mentionniez vous sur les courriers que vous avez adressé à la CAF ?

Cordialement

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Bonjour,

Difficile de vous répondre si vous ne donnez pas plus de détail sur votre situation.

Ce manque de clarté est sans aucun doute à l'origine de la suspension de vos droits rsa.

Cordialement

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Bonjour,

D'après ce que je comprends, vous n'êtes pas chez vous depuis janvier 2014, soit depuis un an et demi ?

Vous êtes où ?

Vous devez signaler à la CAF tout changement d'adresse, est-ce que cela a été fait ?

Si vous êtes hébergée temporairement et par différentes personnes parce que vous n'avez plus de logement vous devez vous faire domicilier au CCAS de votre commune et vous y recevrez votre courrier.
Merci à tous !
C'est la Caf de Paris 15ème.
Certains de mes courriers étaient envoyés en recommandé.
Pour l'adresse de la caf je l'ai prise sur le site de mon compte de la caf.
A la caf, ils ont ma bonne adresse. J'y suis depuis août 2012. Tout est bien déclaré. Je ne comprends pas pourquoi ils m'ignorent et ne prennent pas contact avec moi. Ils ont mon portable, mon email et mon adresse.