La banque a pris mon RSA

Bonjour,
Depuis juillet 2014 j'etais sans revenus, en attente de droits.
Ma banque a autorisé des prélèvements, mettant ainsi mon compte à decouvert (alors que je n'avais pas effectué de demande de decouvert autorisé!) et le mois dernier je reçois enfin 2 RSA, et la banque me prends la somme du RSA correspondant au découvert qu'elle a laissé passer sans mon concentement, sans decoubert autorisé. Je tiens à signaler que ma banque ne m'a jamais informé de cette saisie. Par ailleurs depuis plus de 7 mois je ne reçois plus de relevé de compte.
Lorsque je me suis tournée vers ma conseillère pour avoir des explications, ol m'a simplement était dit que ma carte bancaire etait desactivée, pour apprendre quelques jours apres qu'elle etait non pas desactivée mais annulée!!!
Toujours sans avoir été informé de rien.

Sauriez vous me conseiller sur les démarches à accomplir, et principalement :
- la banque avait-elle le droit de prendre mon RSA pour un decouvert qu'elle a, elle autorisé mais que je n'avais moi, pas autorisé?
- A t'elle le droit de m'annuler ma carte bancaire? (au dela de combien de temps sans mouvements de retraits avec cette carte?
- Que puis je faire pour obtenir le remboursement de mon RSA (AFUB?) et les droits sur ma carte bancaire

Je vous remercie vivement de l'intérêt que vous portez à ma requête mais je suis sans revenus depuis presque 1 an et je suis totallement déprimée de voir l'attitude de ma banque face à une cliente en situation si difficile! Nous avons bisn des droits et la possibilité de leur faire courber l'échine non?!
Merci pour tous ceux qui prendront de leurstemps pour me répondre.
MT