Problème de reglement

Bonjour,
Il y a 2 ans maintenant j'ai fait un crédit a cetelem de 800 euros donc j'avais rembourser une petite parti et je me suis retrouver sans emploi donc très compliquer pour régler le reste de la somme avec tous se que je devais payer je suis interdit bancaire. Maintenant j'ai retrouver du travail du coup j'essaie de rembourser petit a petit, il mon demander de faire un mandat compte de 224 euros je les fait mon conjoint c'est tromper sur le numéro de correspondance et il mon dit qu'il n'avais jamais reçu la somme alors du coup je suis aller a la poste et ils mon dit que c'était obliger qu'ils avaient reçu la somme, donc maintenant je ne sais plus quoi faire car je leur et montrer toute les preuve comme quoi j'ai bien envoyer les 224 euros !