Contrôle de bus abusif

Bonjour, alors voilà il y a 1 semaine j'ai voulu rendre service à une amie qui pouvait pas sortir de chez elle en allant chercher un truc. Elle m'a donc prêté sa carte de bus mais manque de po il y avait un contrôleur, il a vu que c'était pas ma carte et me la confisqué en me disant qu'elle pouvait venir la récupérer 2 jours après , et ma mis une amende de 34€. 2 jours après elle va au siège de la compagnie de bus pour pouvoir récupéré sa carte mais ils ne veulent pas lui rendre tant que l'amende n'est pas payé (alors que je n'est rien reçu). Comment faire pour récupérer la carte sans payé l'amende?