Rétractation suite achat matelas et sommier

Résolu
Bonjour,

J'ai acheté un matelas et un sommier chez But hier. Le matelas a été commandé et sera livré avec le sommier dans plusieurs semaines mais, pour diverses raisons, je souhaiterais changer de modèle d ematelas et sommier. J'ai payé un acompte (50 %).
Comment puis-je procéder pour faire un échange de produits sans problème ? Le vendeur peut-il me faire payer un dédommagement même si j'achète autre chose (sachant que ce que je souhaite coute à peu près le même prix) ?

Merci d'avance !

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    Le mieux est d'allez les voir et d'en discuter avec eux

    cdlt
    1
    1. Bonjour,

      J'ai été à But ce jour et aucun problème pour modifier la commande !

      Cordialement.
      0
    2. Contributeur
      et bien voilà, tout est bien, c'est tellement rare.
      bonne soirée
      0