Rétractation suite achat matelas et sommier
Résolu
Kalynat
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté un matelas et un sommier chez But hier. Le matelas a été commandé et sera livré avec le sommier dans plusieurs semaines mais, pour diverses raisons, je souhaiterais changer de modèle d ematelas et sommier. J'ai payé un acompte (50 %).
Comment puis-je procéder pour faire un échange de produits sans problème ? Le vendeur peut-il me faire payer un dédommagement même si j'achète autre chose (sachant que ce que je souhaite coute à peu près le même prix) ?
Merci d'avance !
J'ai acheté un matelas et un sommier chez But hier. Le matelas a été commandé et sera livré avec le sommier dans plusieurs semaines mais, pour diverses raisons, je souhaiterais changer de modèle d ematelas et sommier. J'ai payé un acompte (50 %).
Comment puis-je procéder pour faire un échange de produits sans problème ? Le vendeur peut-il me faire payer un dédommagement même si j'achète autre chose (sachant que ce que je souhaite coute à peu près le même prix) ?
Merci d'avance !
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
J'ai été à But ce jour et aucun problème pour modifier la commande !
Cordialement.
bonne soirée