Changement de fournisseur et facture à payer
juju
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Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
nous avons opté pour GDF suez, nous avons envoyé les papiers demandé pour une mensualisation RIB, demande de prélèvement pour justement ne pas avoir de problème a devoir régler une grosse facture et ne pas se préoccuper de faire un chèque (le prélèvement est plus simple)
Or nous avons reçus un courrier récemment nous disant de régler une facture de 900euros.
Soit disant ils n'ont jamais reçu les papier pour un prélèvement tous les mois et nous menace de nous couper l'électricité.
Nous n'avons jamais eu de problèmes avec EDF, nous avons toujours payé nos factures, et la il nous demande 900euros a régler par carte bancaire !!!!!!
quels sont nos droit pour avoir une échéancier?
nous avons opté pour GDF suez, nous avons envoyé les papiers demandé pour une mensualisation RIB, demande de prélèvement pour justement ne pas avoir de problème a devoir régler une grosse facture et ne pas se préoccuper de faire un chèque (le prélèvement est plus simple)
Or nous avons reçus un courrier récemment nous disant de régler une facture de 900euros.
Soit disant ils n'ont jamais reçu les papier pour un prélèvement tous les mois et nous menace de nous couper l'électricité.
Nous n'avons jamais eu de problèmes avec EDF, nous avons toujours payé nos factures, et la il nous demande 900euros a régler par carte bancaire !!!!!!
quels sont nos droit pour avoir une échéancier?
A voir également:
- Changement de fournisseur et facture à payer
- Quand sera supprimé le changement d'heure - Guide
- Changement de planning abusif - Accueil - Réglementation et droit du travail
- Pacs changement de nom - Guide
- Réception des travaux et paiement du solde - Guide
- Lettre de contestation de facture - Guide
1 réponse
Bonjour,
Cette facture représente combien de mois de consommation d'électricité ?
"Soit disant ils n'ont jamais reçu les papier pour un prélèvement tous les mois et nous menace de nous couper l'électricité. "
Et vous n'avez pas été surpris qu'il n'y ait aucun prélèvement sur votre compte ?
"quels sont nos droit pour avoir une échéancier?"
Si vous avez réellement consommé cette électricité, GDF Suez (aujourd'hui Engie) n'est pas obligé de vous accorder des délais de paiement.
A vous de négocier avec eux.
Cette facture représente combien de mois de consommation d'électricité ?
"Soit disant ils n'ont jamais reçu les papier pour un prélèvement tous les mois et nous menace de nous couper l'électricité. "
Et vous n'avez pas été surpris qu'il n'y ait aucun prélèvement sur votre compte ?
"quels sont nos droit pour avoir une échéancier?"
Si vous avez réellement consommé cette électricité, GDF Suez (aujourd'hui Engie) n'est pas obligé de vous accorder des délais de paiement.
A vous de négocier avec eux.
La législation juridique et financière évolue en permanence...