Antenne tv endommagée que faire ?

Bonjour,

depuis l'été dernier je n'ai plus de tv, ce serait visiblement mon antenne qui aurait un souci mais je ne sais pas si ca viens d'une tempête ou autre chose, tout ce que je peux dire c'est qu'au même moment mes voisins faisaient des travaux mais ils m'ont dit que ca ne pouvait pas être ca mais curieuse coincidence quand même. Cela dit j'ai voulu en informé le propriétaire mais étant géré par une agence je n'ai aucun moyen de le joindre à moins de passer par eux mais cela dit cette agence se fout de moi, me dit qu'elle me rappelle mais jamais ne le fais et quand je rappelle elle n'a pas pu joindre le propriétaire et ne peux pas donner son accord pour faire quelque chose. ce n'est pas la première fois qu'ils me baladent comme ca et j'en ai marre. c'est pourquoi j'aimerai savoir ce que je peux faire et quels sont mes droits car j'aimerai savoir quoi leur dire quand je les recontacterai. Merci pour votre aide