Problème releve de compteur EDF

Lenide Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015 - 5 mai 2015 à 14:03
Energizor Messages postés 26063 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 6 mai 2015 à 13:29
Bonjour ,
Un agent EDF est passé relever notre compteur électrique le 26/03/2015 , le compteur étant à l'extérieur de l'immeuble , l'agent a fait le releve en mon absence , le problème est qu'en faisant moi même le releve de compteur 1 mois plus tard cause déménagement , il apparaît une différence de consommation de 7300 kwatt ....
Ai je un recours possible pour contester cette différence ?
Erreur de l'agent au moment du relevé ? Ou consommation anormale et inexpliquée ?
Merci pour votre aide ?
Lenide

2 réponses

Energizor Messages postés 26063 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 19 529
5 mai 2015 à 14:42
Bonjour,

"Erreur de l'agent au moment du relevé ?"
C'est l'hypothèse la plus probable...
Pour en être sûr, reprenez vos factures antérieures et comparez votre consommation de cette année avec celle des années précédentes...
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Lenide Messages postés 2 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
6 mai 2015 à 12:44
Merci de votre réponse mais nous n'avons occupé l'appartement qu'un an justement donc aucune facture antérieure disponible .
Lenide
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Energizor Messages postés 26063 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 19 529
Modifié par Energizor le 6/05/2015 à 13:29
Bonjour,

Je vous pose donc quelques questions pour avoir une idée plus précise :

En une année, combien de kWh avez-vous consommé ?
Quelle est la surface de l'appartement ?
Est-il correctement isolé ?
Le chauffage est-il électrique ?
Y a-t-il un ballon d'eau chaude électrique ?
Quels gros appareils électroménagers possédez-vous ?
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