Resiliation contrat telephonique

Anne so -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai besoin de conseils concernant mon abonnement telephonie mobile.
J ai un abonnement sur 24 Mois , j arrive au 12 eme mois en Mai 2015 et souhaite mettre fin à cet abonnement onéreux(qui court depuis des années) qui me fait beneficier de points fidelités qui sont censés me permettre de changer mon mobile, sauf qu'ils n ont rien voulu entendre lorsque mon telephone m a laché , sous pretexte que je l avais deja changé au cours de l année. Mes nombreux point ne me servent donc à rien en cas d urgence et j ai du investir dans un nouvel appareil. Aucune utilité pour moi de conserver ce type de contrat qui ne contient que du vent. Aidez moi SVP, salutations

1 réponse

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Et bien tu y mets fin soit par la portabilité de ton numéro, soit en leur faisant une lettre de résiliation, point.
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