Mandat de gestion Century 21

Bonjour,

Nous sommes belge, ma belle-mère est propriétaire d'un appartement en France. Elle désire le louer. En octobre 2014 elle signe un mandat de gestion avec Century 21.
A ce jour le bien n'est toujours pas loué et la gestion de cette mise en location n'est pas très réussie.

N'y a t-il pas dans leur chef une obligation de résultat?

J'ai lu le bail qu'elle a signé, je ne le trouve pas du tout complet. En effet, il ne comporte aucune mention si l'agence ne parvient pas à louer le bien. En ce qui concerne la durée, il est de 3 ans!! Ils ne parlent pas, sauf erreur, de résiliation anticipée. Beaucoup d'éléments manquants et non complets ce qui ne nous permet pas de les attaquer.

Ma belle-mère en a assez et désire vendre son immeuble. L'agence lui a dit qu'elle était liée avec ce mandat et qu'elle ne pouvait pas rompre le contrat avant l'échéance, soit octobre 2017! Je pense qu'ils l'ont un peu escroqué.

De plus, il me semble que tout propriétaire peut récupérer la jouissance de son immeuble?

Il y a une phrase dans le bail qui pour moi n'est pas claire, il dit quelque chose comme : la dénonciation du bail se fait 3 mois avant l'échéance du bail, le $$octobre 2017. Quand ils parlent de "dénonciation", c'est la rupture de contrat anticipée ou la manière dont le bail prend fin de plein droit?

N'y a-t-il pas un recours contre eux, mauvaise gestion, contrat pas très légal à mon gout, aucun résultat? Pouvez-vous me donner les bases légales?

D'avance merci.

Belle journée.