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Résiliation box sfr

avrillia Messages postés 2 Statut Membre -  
avrillia Messages postés 2 Statut Membre -
bonjour, j'ai résilié ma box depuis novembre 2014 j'ai payé ma facture de résiliation sfr m'a demandé de rembourser les 2 box que j'avais soi disant pas ramené alors qu'il s'agissait d'échange et la il me demande encore une facture et m'ont amené le service contentieux si je paie pas il m'envoie l'huissier que puis je faire ? quelqu'un aurait il déja eu le meme souci pour quitter sfr.

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Bien venue au club (lol mdr), moi aussi effectivement j'ai eu ce problème qui j'espère est en passe de se régler en envoyant une lettre bien salée pardon pour mon expression dont une copie à la répression des fraudes. J'attends à ce jour le retour. Tu leur fait une lettre bien clair et net leur expliquant pas à pas la chose et donc comment oser réclamer (sous entendu comment voulez vous que je vous donne une chose que je n'ai plus car je l'ai remis en magasin contre une que je vous ai renvoyé) alors que.......... . voilà les termes que j'ai mis dans la lettre. J'espère que tu ne fais pas parti du lot de box j'espère pas perdu du magasin on va dire.
Sur ce bon courage. J'espère que tu as gardé les preuves des échanges afin de leur faire voir que.
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avrillia Messages postés 2 Statut Membre
 
merci pour ta réponse je vais le faire on verra bien
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