Annulation de carte bleue

jo -  
chris638 Messages postés 1118 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de le faire arnaquer pour des produits que je n'ai pas eu et en plus déjà débiter, je voudrai changer ma a carte car ils ont mes coordonnées, mon problème mon compte est en province et je demeure en région parisienne que faire ?

Pouvez-vous me répondre rapidement car je risque d'avoir d'autres prélèvements
Cordialement

2 réponses

chris638 Messages postés 1118 Statut Membre 539
 
Peut être une solution toute simple, passez un coup de fil à votre conseiller pour lui expliquer votre problème, il vous indiquera la marche à suivre.

Cordialement
0
yansteph2912 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir,
Merci beaucoup pour cette réponse aussi rapide, mais entre temps j'ai cherché sur le net il est écrit que si c'est pour une arnaque sur le net il me sera refusé l'annulation de ma carte, la banque ne prend en compte que la perte ou le vol je ne sais plus quoi leur dire.
bonne soirée Jo et encore merci
0
chris638 Messages postés 1118 Statut Membre 539
 
Il y a peut être la solution de déposer une plainte pour signaler cette arnaque et faire opposition à votre carte pour qu'ils ne puissent plus vous débiter d'autres sommes.
Signalez le ensuite à votre banque en fournissant la plainte.
0